Skripsi
PENERAPAN PRINSIP-PRINSIP GOOD GOVERNANCE DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KANTOR CAMAT ALAK KOTA KUPANG
- Bagikan:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Pelayanan Publik di Kantor Camat Alak Kota Kupang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Jenis sumber data yang diperoleh adalah data primer dan data sekunder. Teknik penentuan sampling menggunakan purposive sampling dan accidental sampling. Teknik dalam pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah pengumpulan data, reduksi data, dan penyajian data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam pelayanan Publik di Kantor Camat Alak Kota Kupang yaitu pada prinsip transparansi sudah berjalan sesuai dengan prosedur dan aturan yang ada, akan tetapi prosesnya belum terealisasi dengan baik dikarenankan yang pertama kurangnya sosialisasi mengenai syarat-syarat dalam pelayanan administrasi, kedua ketepatan waktu pelayanan, ketiga rendahnya keluhan masyarakat. Prinsip daya tanggap belum berjalan cukup baik yaitu dalam pelayanan yang diberikan pegawai kepada masyarakat belum baik serta kecepatan dalam melayani masyarakat belum optimal. Prinsip berkeadilan belum diterapkan dengan baik karena masih ada sistem perbedaan yang digunakan yaitu pegawai lebih mengutamakan masyarakat yang memiliki hubungan kekeluargaan dari pada masyarakat biasa.
Kata Kunci: Penerapan, Pelayanan Publik, Good Governance, Kantor Camat Alak Kota Kupang.
Detail Information
| Item Type |
Skripsi
|
|---|---|
| Penulis |
YISKA TRI AMELIA KAMALENG - Personal Name
|
| Student ID |
1903010044
|
| Dosen Pembimbing |
JACOBA DAUD NIGA - 196004061987022001 - Dosen Pembimbing 1
MARIAYANI O RENE - 199305032022032020 - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Jacob Wadu - 196305301988031002 - Ketua Penguji
Mariayani O. Rene - - Penguji 1 Jacoba Daud Niga - 196004061987022001 - Penguji 2 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
63201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Ilmu Administrasi Negara
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | UPT Perpustakaan Undana : Kupang., 2025 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil |
642.01 Kam P
|
| Copyright |
Individu Penulis
|
| Doi |