Skripsi
Pengaruh Citra Pasar Tradisional Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Di Pasar Oesapa Kota Kupang)
- Bagikan:
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dimensi pasar tradisional yang terdiri dari harga, pelayanan, kualitas, lingkungan fisik, lokasi dan keragaman barang terhadap loyalitas konsumen dan dimensi pasar yang paling dominan pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen pada Pasar Tradisional Oesapa di Kota Kupang. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa dimensi pasar yang memberi pengaruh secara nyata atau signifikan terhadap loyalitas konsumen adalah harga, kualitas, lokasi dan keragaman barang. Kemudian yang tidak memiliki pengaruh secara signifikan atau nyata adalah pelayanan dan lingkungan fisik. Hal ini dapat dikatakan bahwa konsumen loyal berbelanja di Pasar Tradisional Oesapa lebih dipengaruhi berdasarkan pertimbangan harga yang murah dan dapat ditawar, kualitas produk yang baik, dengan keragaman barang yang bervariasi serta lokasi yang mudah dijangkau. Pengaruh negatif pada variabel harga adalah jika harga naik maka loyalitas konsumen akan menurun. Kemudian dimensi yang memiliki pengaruh terbesar terhadap loyalitas konsumen adalah keragaman barang. Konsumen loyal berbelanja di sebuah pasar tradisional disebabkan oleh jenis barang yang banyak dan bervariasi dibandingkan dengan tempat yang lain. Kata Kunci: Citra Pasar, Loyalitas, Harga, Pelayanan, Kualitas, Lingkungan Fisik, Lokasi Dan Keragaman Barang
Detail Information
| Item Type | |
|---|---|
| Penulis |
Sarce Jublina Ludji - Personal Name
|
| Student ID |
1704020022
|
| Dosen Pembimbing |
MARIA BANO - 19610815 198901 2 001 - Dosen Pembimbing 1
I WAYAN NAMPA - 198303232012121002 - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
MARIA BANO - 19610815 198901 2 001 - Ketua Penguji
I Wayan Nampa - 198303232012121002 - Penguji 1 Doppy Roy Nendissa - 196303051988031002 - Penguji 2 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
54201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Agribisnis, Faperta
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | UPT Perpustakaan Undana : Kupang., 2021 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil |
542.01 Lud P
|
| Copyright |
Individu Penulis
|
| Doi |