Skripsi
PENGARUH EMOTIONAL BRANDING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA TOKO CENTRAL PERABOT KUPANG (Studi Kasus Loyalitas Pada Produk Elektronik Merek Miyako).
- Bagikan:
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya hal yang dipertimbangkan pelanggan Ketika memilih produk Miyako. Tujuan dari penilitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran merek, citra merek, terhadap loyalitas pelanggan di took Centarl Perabot Kupang baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan sampel sebanyak 30 sampel. Teknik pengambilan data menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan regresi linear berganda, dibantu dengan menggunakan SPSS V 21.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1). Kesadaran merek berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan 2). Citra merek berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan 3). Kesadaran merek dan citra merek secara simultan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan koefisien determinasi (R2) dari kedua variabel bebas sebesar: 0.616 atau 61,6% terhadap loyalitas pelanggan.
Kata kunci: Kesadaran Merek, Citra Merek, Loyalitas Pelanggan.
Detail Information
| Item Type |
Skripsi
|
|---|---|
| Penulis |
Steven Yudson ndolu - Personal Name
|
| Student ID |
2001080050
|
| Dosen Pembimbing |
Drs. Yeheskial Nggandung, M.Si - - Dosen Pembimbing 1
Andri P Loe, S.Pd., M. Pd - 19910527 201903 1 014 - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Yeheskial Nggandung - 19630127 199003 1 002 - - Ketua Penguji
Andri Paulus Loe, S.Pd, M.Pd - 199105272019031014 - - Penguji 1 Ari Data - 197209022003121003 - Penguji 2 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
87203
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Pendidikan Ekonomi
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | UPT Perpustakaan Undana : Kupang., 2024 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil |
872.03 NDO P
|
| Copyright |
Individu Penulis
|
| Doi |