Skripsi
Pengaruh Pelayanan Nasabah, Tingkat Suku Bunga Dan Jaminan Rasa Aman Terhadap Minat Menabung Nasabah Pada Bank NTT KCU Kota Kupang
- Bagikan:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh layanan nasabah, suku bunga, dan jaminan keamanan terhadap minat menabung nasabah di Bank NTT Kantor Cabang Utama (KCU) Kota Kupang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah Bank NTT dan analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menabung. Suku bunga juga memiliki pengaruh yang signifikan, hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi bunga yang ditawarkan maka semakin besar minat nasabah untuk menabung. Selain itu, jaminan keamanan yang diberikan oleh bank memberikan kontribusi positif terhadap keputusan nasabah untuk menyimpan dananya. Secara simultan, ketiga variabel bebas (layanan nasabah, suku bunga, dan jaminan keamanan) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat (bunga tabungan). Hasil penelitian ini memberikan implikasi penting bagi manajemen Bank NTT untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memberikan suku bunga yang kompetitif, serta menjamin keamanan dan kepercayaan dalam bertransaksi perbankan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan bagi Bank NTT dalam meningkatkan kualitas layanan, memberikan suku bunga yang kompetitif, serta memberikan rasa aman dan kepercayaan dalam bertransaksi perbankan.
Kata kunci: Layanan Nasabah, Suku Bunga, Jaminan Keamanan, Bunga Tabungan.
Detail Information
| Item Type |
Skripsi
|
|---|---|
| Penulis |
REINALDUS YOHANES D KLAU - Personal Name
|
| Student ID |
2010010089
|
| Dosen Pembimbing |
CICILIA A. TUNGGA - 199104252018032001 - Dosen Pembimbing 1
Rikhard T. C Bolang - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Cicilia Apriliana Tungga - 19910425 201803 2 001 - Ketua Penguji
Rikhard T. C Bolang - - Penguji 1 MARIA I. HEWE TIWU - 198508202019032008 - Penguji 2 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
60201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
Ekonomi Pembangunan
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | UPT Perpustakaan Undana : Kupang., 2025 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil |
602.01 KLA P
|
| Copyright |
Individu Penulis
|
| Doi |