Tesis
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN DALAM TRANSAKSI JUAL BELI PADA SITUS BELANJA ONLINE DI KOTA KUPANG
- Bagikan:
Transaksi atau bisnis melalui virtual world (dunia maya) atau media internet yang disebut dengan istilah electronic commerce atau situs belanja online, sudah cukup lama dikenal di Indonesia. Namun sayangnya perlindungan hukum bagi konsumen di Kota Kupang dalam melakukan transaksi jual beli
pada situs-situs belanja online dirasa belum terlaksana dengan baik meskipun model transaksi ini telah menjadi pilihan mayoritas warga kota Kupang.
Berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, salah satu hak dasar konsumen yang harus dilindungi adalah
kepastian hukum. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: bagaimana konsumen dapat dilindungi berdasarkan Undang-Undang Perlindungan
Konsumen saat melakukan transaksi pada situs belanja online? dan bagaimana penyelesaian sengketa terhadap kelalaian pelaku usaha dalam ransaksi elektronik ditinjau dari aspek Undang-Undang Perlindungan Konsumen? Metode yang digunakan penulis adalah metode penelitian empiris
dengan menggunakan pendekatan economic analysis of law. Hasil penelitian ini adalah bahwa dalam sengketa antara konsumen dan pelaku usaha selama ini peraturan yang digunakan untuk melindungi hak-hak konsumen adalah Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan
Konsumen,namun undang-undang ini tidak secara khusus mengatur mengenai hak-hak konsumen dalam transaksi jual beli online. Dengan kata lain, konsumen sulit menggugat pelaku usaha dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen karena pelaku usaha Online sangat sulit dijangkau. Solusi pemecahan sengketa pada transaksi jual beli secara online yang dapat dipakai, yakni melalui system Online Dispute Resolution atau ODR dan melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen atau BPSK.
Kata Kunci : Perlindungan Konsumen, Transaksi Jual Beli, Situs Belanja Online, Kota Kupang.
Detail Information
| Item Type | |
|---|---|
| Penulis |
Yerry P. Solumodokh - Personal Name
|
| Student ID |
1911040023
|
| Dosen Pembimbing |
Jeffry A. Ch. Likadja - 197709122006041002 - Dosen Pembimbing 1
|
| Penguji |
Hyronimus Buyanaya - 196009301987021001 - Ketua Penguji
Anthon Simon Yohanis Kerihi - 196108081998021001 - Penguji 1 DR. JEFFRY A. CH. LIKADJA, S.H., M.H - 197709122006041002 - Penguji 2 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
74201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
MAGISTER ILMU HUKUM
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | UPT Perpustakaan Undana : Kupang., 2022 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil |
742.01 SOL P
|
| Copyright |
Individu Penulis
|
| Doi |